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Aplicaciones CRM basadas en sofware libre Open
Source.
Varias comunidades y proyectos Open Source permiten
descargar de modo libre, los fuentes del "core" para evaluar
e implementar un CRM basado en el modelo de negocio al cual esta orientado
el proyecto, sin embargo su implementación particular requiere
de módulos que desarrolla la comunidad del proyecto pero con algún
valor comercial que hay que costear con la compañía que
lidera cada proyecto.
B2cglobal cuenta con expertos desarrolladores de sofware
que interpretan y exploran los diferentes proyectos Open Source, desarrollamos
y complementamos el software adicional para que su implementación
de CRM cumpla con los requerimientos particulares de su negocio.
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Un CRM con valor agregado.
CRM no es solo marketing. Por
eso algunos gerentes le restan importancia a esta implementación
cuando creen que los procesos relacionados con la gestión de los
clientes dentro de su organización están resueltos de algún
modo.
Si bien en los modelos CRM comerciales o de uso libre
que existen en el mercado, el módulo de marketing es el más
importante o por lo menos sobre el cual esta orientada su estructura principal,
es la implementación y desarrollo adicional de software complementario
para cada modelo de negocio lo que le da valor agregado y diferencial.
Basados en modelos Open Source en B2cglobal,
hemos implementado soluciones específicas para varios modelos de
negocio: |
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JudicialCRM es un gestor de
Expedientes judiciales, que permite ofrecer oportunamente información
actualizada a través de Internet de los expedientes que se
administran en un despacho de abogados. |
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GlobalCRM es la implementación
completa del CRM basado en los modelos Open Source: Compiere,
SugarCRM o VtigerCRM. El valor agregado de esta implementación
es el acompañamiento en el análisis y diseño de un
procedimiento de clasificación de la información, de tal
manera que la misma pueda introducirse en el CRM de una manera coherente.
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TransporteCRM se concentra en
la logística inherente del transporte de carga y su relación
con el aseguramiento a través de una póliza de transporte.
Este modelo esta orientado a:
- Corredor de seguros de transporte de carga.
- Compañía de transporte de carga.
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