Aplicaciones CRM basadas en sofware libre Open Source.

Varias comunidades y proyectos Open Source permiten descargar de modo libre, los fuentes del "core" para evaluar e implementar un CRM basado en el modelo de negocio al cual esta orientado el proyecto, sin embargo su implementación particular requiere de módulos que desarrolla la comunidad del proyecto pero con algún valor comercial que hay que costear con la compañía que lidera cada proyecto.

B2cglobal cuenta con expertos desarrolladores de sofware que interpretan y exploran los diferentes proyectos Open Source, desarrollamos y complementamos el software adicional para que su implementación de CRM cumpla con los requerimientos particulares de su negocio.

Un CRM con valor agregado.

CRM no es solo marketing. Por eso algunos gerentes le restan importancia a esta implementación cuando creen que los procesos relacionados con la gestión de los clientes dentro de su organización están resueltos de algún modo.

Si bien en los modelos CRM comerciales o de uso libre que existen en el mercado, el módulo de marketing es el más importante o por lo menos sobre el cual esta orientada su estructura principal, es la implementación y desarrollo adicional de software complementario para cada modelo de negocio lo que le da valor agregado y diferencial.

Basados en modelos Open Source en B2cglobal, hemos implementado soluciones específicas para varios modelos de negocio:

TransporteCRM se concentra en la logística inherente del transporte de carga y su relación con el aseguramiento a través de una póliza de transporte. Este modelo esta orientado a: